Los Principios de Negocio Responsable guían y orientan a nuestros profesionales en su trabajo diario, tanto en la toma de decisiones y en su proceder como en la forma en la que interactúan con clientes, proveedores, accionistas, empleados y la sociedad en general. Se trata de un Canal accesible a empleados y grupos de interés que ofrece la posibilidad de realizar consultas peticiones, dudas, sugerencias, reclamaciones sobre cualquier aspecto relacionado con los Principios de Negocio Responsable o denunciar de forma anónima o personal, cualquier presunta irregularidad o acto contrario a la legalidad o a las normas internas de los que tengan conocimiento. Todas las consultas y denuncias serán tratadas con la máxima confidencialidad, privacidad y seguridad, pudiendo realizarse de forma anónima.